• Suomi
• English

Norjalainen Telenor parantaa palveluaan Tecnotreen puhepalveluratkaisulla

Tecnotree Oyj
Lehdistötiedote
21.3.2013 klo 8.30 

Telealan IT-ratkaisutoimittaja Tecnotree on tehnyt sopimuksen norjalaisen teleoperaattorin Telenorin kanssa puhepalveluiden parantamisesta ja uuden järjestelmän käyttöönotosta.

Sopimuksen mukaan Telenor korvaa uudella ratkaisulla Tecnotreen toimittaman nykyisin käytössä olevan puhepostipalvelun, jonka käyttäjiä ovat Telenorin kiinteiden ja matkapuhelinliittymien asiakkaat, pre-paid-asiakkaat sekä Telenorin verkossa toimivien virtuaalioperaattorien asiakkaat. Uuden Tecnotree Agility^TM Call Completion -ratkaisun ja siihen kuuluvan Tecnotree Voicemail -palvelun toimitus on jo aloitettu. Sopimukseen kuulu myös mahdollisuus ottaa Visual Voicemail –palvelu myöhemmin käyttöön. Uusien palveluiden on määrä tulla täysimittaisesti käyttöön vuoden 2013 aikana.

Uudistetulla teknologialla Telenor tavoittelee tehokkaampaa verkonkäyttöä ja sujuvampien puhepalveluiden tuomaa lisäarvoa sekä kuluttajalle että operaattoriliiketoiminnalle. Tecnotreen nykyaikainen yhden alustan ratkaisu auttaa Telenoria samaan aikaan sekä pienentämään käyttökustannuksiaan että parantamaan palveluitaan käyttäjäystävällisemmiksi.

"Telenorin kaksi tavoitetta uudistuksessa olivat tehokkaampi toiminta ja parempi asiakaskokemus. Uusi, yksinkertaisempi palvelualusta palvelee molempia tavoitteita hyvin. Telealan muutosvauhti säilyy kovana. Operaattoreista menestyvät ne, jotka riittävän nopeasti uudistavat palvelunsa ja toimintansa vastaamaan uusiin kuluttajatrendeihin ja -innovaatioihin", kertoo Tecnotreen Euroopan liiketoiminnoista vastaava johtaja Kai Honetscläger.

Lisätietoa Tecnotree Agility Call Completion -ratkaisusta löytyy osoitteesta http://www.tecnotree.com/CallCompletion.

Lisätietoja
Kaj Hagros, toimitusjohtaja, puh 040 849 1749
Ingrid Peura, viestintätoimisto Netprofile, puh. (09) 6812 080, info@netprofile.fi

Tecnotree lyhyesti

Tecnotree on kansainvälinen teleoperaattoreiden IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan. Tecnotree auttaa tietoliikennepalveluiden tarjoajia kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palveluiden markkinapaikkoja. Tecnotreen ratkaisujen avulla operaattorit voivat tarjota yksilöllisiä palvelupaketteja, parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa lisäarvoa asiakkaidensa elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yhtiöllä on yli 1100 työntekijää, jotka palvelevat maailmanlaajuisesti yli 100 operaattoria yli 70 eri maassa. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ OMX Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com.